eOTIS

Otis legger nå etter hvert hele forretningsvirksomheten sin ut på internett hvor kundene kan få umiddelbare priser på tjenester og sjekke serviceoppfølging av egne heiser.

eDirect heter websystemet hvor arkitekter kan få nyttig hjelp til å planlegge heisprosjekter og hvor de kan få tilgang til tegninger og tekniske spesifikasjoner. Ved noen enkle prosedyrer kan større kunder få spesifisert og priset sitt eget heisanlegg i løpet av 15 minutter. Straks en kunde har gjort sin bestilling over internett kan vedkommende fortløpende følge med hvordan det går med framdrift og levering.

eService vil gi Otis sine servicekunder løpende tilgang til anleggsspesifikk historikk på nettet. Utvalgte kunder kan via internett bestille servicebesøk og deretter følge statusen på bestillingen og utførelsen for den enkelte heis.

Siste nytt fra Otis er noe de kaller eDisplay hvor heispassasjerene via internett og en LCD-skjerm, i eller utenfor heisen, kan få tilgang til nyheter, sport og annen informasjon heiseier ønsker å formidle til brukerne. Heiseieren kan fortløpende legge ut og oppdatere egenprodusert informasjonen over internett og ut på LCD-skjermen(e).

Heismontøren nr. 3 - 2000, John Walderhaug

Heismontørenes Fagforening, Brugt.14, 0186 Oslo, tlf.: 22-174550, faks: 22-174553,
e-post: heis@heis.no, www.heis.no