I 2008 satte Usain Bolt verdensrekord på 100 meter under OL i Beijing. Året etter forbedret han sin egen verdensrekord på samme distanse under VM i Berlin med tiden 9,58 sekunder. Det stilles hele tiden forventninger til at vi skal forbedre vår tidsbruk i sjakta. Ikke sjeldent sammenlignes norske montørers tidsbruk opp mot tider satt av konsernet eller sammenlignet opp mot hvor lang tid de bruker på montasje eller et servicebesøk i utlandet. Men er dette egentlig sammenlignbart?

Fra jeg startet i heisbransjen i 1999 har det skjedd en tydelig endring i hvordan vi jobber – særlig på nyanlegg og modernisering. Men det har også blitt mer utbredt på service. Det jeg sikter til er alenejobbing, også populært kalt «single man». Hvorfor har det blitt sånn? Og hvorfor er det et problem? Jeg skal prøve å belyse noe av det her.